Contact

Zo bereik je ons

Voor vragen over een bestelling, een retour of een product bereik je ons het snelst per e-mail. We antwoorden op werkdagen.

Wie we zijn

De Ellips-webshop op getellips.com wordt beheerd door Juicy Lucy AI, UAB, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven in de Republiek Litouwen.

  • Registratienummer: 307637084
  • Btw-identificatienummer: LT100020050311
  • Statutaire zetel: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Litouwen

Retouradres

Neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt. Retourzendingen gaan naar:

Stuur je retour naar het afzenderadres op je pakket. Mail wel eerst naar hello@getellips.com voordat je iets verstuurt, zodat we het kunnen bevestigen.

Klachten

Schrijf eerst naar hello@getellips.com. Lukt het ons niet om het op te lossen, dan kun je als consument terecht bij de Staatsdienst voor de Bescherming van Consumentenrechten (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, of bij de bevoegde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting in je eigen EU-land.