Dostawa

Dokąd dostarczamy i ile to kosztuje

Kraj dostawy	Koszt
Unia Europejska (kraje, które można wybrać przy składaniu zamówienia)	Bezpłatnie przy zamówieniach od 149 zł (do Szwecji od 549 kr, do pozostałych krajów UE od 49 €) Mniejsze zamówienia: 12,99 zł (do Szwecji 54 kr, do pozostałych krajów UE 4,90 €)
Pozostałe kraje, jeśli są dostępne przy składaniu zamówienia	16 €

Dokładny koszt dostawy na Państwa adres zawsze widać przy składaniu zamówienia, przed zapłatą. Jeśli Państwa kraju nie ma na liście, obecnie nie realizujemy tam dostaw.

Czas dostawy

Wysyłamy w dni robocze z Litwy. Na terenie UE dostawa trwa zwykle 2–5 dni roboczych od nadania. Poza UE dostawa trwa dłużej i zależy od przewoźnika oraz odprawy celnej.

Są to terminy szacunkowe, podawane w dobrej wierze, a nie gwarantowane daty. O ile nie uzgodnimy z Państwem inaczej, dostarczamy towar w terminie 30 dni od zawarcia umowy. Jeżeli nie dotrzymamy tego terminu, mogą Państwo wezwać nas do dostarczenia towaru w dodatkowym, rozsądnym terminie, a jeżeli i ten termin nie zostanie dotrzymany, odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot płatności.

Subskrypcje

W subskrypcji wysyłamy zamówienie z wybraną przez Państwa częstotliwością: co 2, 3 lub 6 miesięcy. Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od kwot podanych wyżej, a za mniejsze zamówienia obowiązuje podana wyżej cena dostawy. Datę kolejnej płatności znajdą Państwo na swoim koncie. Dostawę można pominąć, a subskrypcję wstrzymać lub anulować w każdej chwili, bez opłat. Zmiany prosimy wprowadzić przed datą kolejnej płatności. Jeśli płatność za dostawę została już pobrana, dostawa zostanie wysłana.

Śledzenie przesyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem, a gdy paczka zostanie nadana, link do śledzenia przesyłki. Jeżeli status przesyłki nie zmienia się przez kilka dni, prosimy o wiadomość na adres hello@getellips.com z numerem zamówienia, a my wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem.

Poprawność adresu

Prosimy sprawdzić adres dostawy przed zapłatą. Jeśli paczka wróci do nas z powodu błędnego adresu albo dlatego, że nie została odebrana, wyślemy ją ponownie na Państwa koszt albo zwrócimy całą płatność, zależnie od Państwa wyboru.

Uszkodzone lub zaginione paczki

Jeśli paczka dotrze uszkodzona, prosimy w miarę możliwości zrobić jej zdjęcie przed otwarciem i napisać do nas e-mail. Wymienimy towar lub zwrócimy płatność. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Państwa dopiero z chwilą, gdy Państwo lub wybrany samodzielnie przez Państwa przewoźnik wejdą w fizyczne posiadanie towaru.

Podatki i cła

W przypadku dostaw na terenie UE ceny zawierają VAT według obowiązującej stawki, więc przy odbiorze nie trzeba niczego dopłacać. W przypadku dostaw poza UE odbiorca może być zobowiązany do zapłaty cła importowego i lokalnych podatków, które nie są wliczone w nasze ceny.

Pytania

Prosimy pisać na adres hello@getellips.com.