Kontakt

Jak nás kontaktovat

Nejrychlejší cesta je e-mail, ať jde o objednávku, vrácení zboží, nebo dotaz k produktu. Odpovídáme v pracovní dny.

Kdo jsme

Juicy Lucy AI, UAB provozuje internetový obchod Ellips na adrese getellips.com. Jde o soukromou společnost s ručením omezeným registrovanou v Litevské republice.

  • Registrační kód společnosti: 307637084
  • Identifikační číslo pro DPH: LT100020050311
  • Sídlo: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Litva

Adresa pro vrácení zboží

Než nám cokoli pošlete zpět, ozvěte se nám prosím. Vrácené zboží posílejte:

Na adresu odesílatele uvedenou na vašem balíku. Než cokoli odešlete, napište nám na hello@getellips.com a adresu vám potvrdíme.

Stížnosti

Nejprve napište na hello@getellips.com. Pokud se nám věc nepodaří vyřešit, mohou se spotřebitelé obrátit na litevský Státní úřad pro ochranu práv spotřebitelů (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, nebo na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ve své zemi EU.