Kontakt

Jak nás kontaktovat

Nejrychleji nás ohledně objednávky, vrácení zboží nebo dotazu k produktu zastihnete e-mailem. Odpovídáme v pracovní dny.

Kdo jsme

Juicy Lucy AI, UAB, provozovatel internetového obchodu Ellips na adrese getellips.com, soukromá společnost s ručením omezeným registrovaná v Litevské republice.

  • Registrační kód společnosti: 307637084
  • Identifikační číslo pro DPH: LT100020050311
  • Sídlo: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lithuania

Adresa pro vrácení zboží

Než nám cokoli pošlete zpět, kontaktujte nás, prosím. Vrácené zboží zasílejte na adresu:

Vrácené zboží zasílejte na adresu odesílatele uvedenou na vaší zásilce. Než cokoli odešlete, napište na hello@getellips.com, abychom vám adresu mohli potvrdit.

Stížnosti

Nejprve napište na hello@getellips.com. Pokud se nám věc nepodaří vyřešit, mohou se spotřebitelé obrátit na Státní úřad pro ochranu práv spotřebitelů (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, nebo na příslušný subjekt pro alternativní řešení spotřebitelských sporů ve své zemi EU.