Kontakt

Sådan kontakter du os

Den hurtigste måde at kontakte os på om en ordre, en returnering eller et spørgsmål om produktet er via e-mail. Vi svarer på hverdage.

Hvem vi er

Juicy Lucy AI, UAB, som driver onlinebutikken Ellips på getellips.com, et privat selskab med begrænset ansvar, registreret i Republikken Litauen.

  • Selskabets registreringskode: 307637084
  • Momsregistreringsnummer: LT100020050311
  • Registreret hjemsted: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Litauen

Returadresse

Kontakt os, før du sender noget retur. Returneringer sendes til:

Send returneringer til den afsenderadresse, der står på din pakke. Skriv til hello@getellips.com, før du sender noget, så vi kan bekræfte adressen.

Klager

Skriv først til hello@getellips.com. Hvis vi ikke kan løse sagen, kan forbrugere kontakte Statens myndighed for beskyttelse af forbrugerrettigheder (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, eller det kompetente organ for alternativ klageløsning i deres eget EU-land.