Kontakt

Sådan kontakter du os

Har du spørgsmål om en bestilling, en returnering eller produktet, så skriv til os. Det er den hurtigste måde at få fat i os på. Vi svarer på hverdage.

Hvem vi er

Juicy Lucy AI, UAB driver onlinebutikken Ellips på getellips.com og er et privat selskab med begrænset ansvar, registreret i Republikken Litauen.

  • Registreringsnummer: 307637084
  • Momsregistreringsnummer: LT100020050311
  • Registreret hjemsted: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Litauen

Returadresse

Kontakt os, før du sender noget retur. Returneringer sendes til:

Send returneringen til den afsenderadresse, der står på pakken. Skriv til hello@getellips.com, før du sender noget, så vi kan bekræfte adressen.

Klager

Skriv først til hello@getellips.com. Hvis vi ikke kan løse sagen, kan du som forbruger kontakte Statens myndighed for beskyttelse af forbrugerrettigheder (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, eller det kompetente organ for alternativ konfliktløsning i dit eget EU-land.