Επικοινωνία

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ο πιο γρήγορος τρόπος να επικοινωνήσετε μαζί μας για μια παραγγελία, μια επιστροφή ή μια ερώτηση σχετικά με το προϊόν είναι το email. Απαντάμε τις εργάσιμες ημέρες.

Ποιοι είμαστε

Juicy Lucy AI, UAB, η οποία λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα Ellips στη διεύθυνση getellips.com, ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Λιθουανίας.

  • Κωδικός μητρώου εταιρείας: 307637084
  • Αριθμός μητρώου ΦΠΑ: LT100020050311
  • Καταστατική έδρα: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lithuania

Διεύθυνση επιστροφών

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν μας στείλετε οτιδήποτε πίσω. Οι επιστροφές αποστέλλονται στη διεύθυνση:

Στείλτε τις επιστροφές στη διεύθυνση αποστολέα που αναγράφεται στο δέμα σας. Στείλτε email στο hello@getellips.com πριν αποστείλετε οτιδήποτε, ώστε να σας την επιβεβαιώσουμε.

Παράπονα

Γράψτε μας πρώτα στο hello@getellips.com. Αν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα, οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στην Κρατική Αρχή Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, ή στον αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών της χώρας της ΕΕ στην οποία διαμένουν.