Αποστολή

Πού στέλνουμε και πόσο κοστίζει

Προορισμός	Κόστος
Ευρωπαϊκή Ένωση (οι χώρες που μπορείτε να επιλέξετε στο ταμείο)	Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 49 € (549 kr για τη Σουηδία, 149 zł για την Πολωνία) Μικρότερες παραγγελίες: 4,90 € (54 kr για τη Σουηδία, 12,99 zł για την Πολωνία)
Υπόλοιπος κόσμος, όπου εμφανίζεται στο ταμείο	16 €

Το ακριβές κόστος για τη διεύθυνσή σας εμφανίζεται πάντα στο ταμείο, πριν πληρώσετε. Αν η χώρα σας δεν εμφανίζεται στο ταμείο, προς το παρόν δεν μπορούμε να στείλουμε εκεί.

Πόσο χρόνο χρειάζεται

Στέλνουμε τις παραγγελίες τις εργάσιμες ημέρες από τη Λιθουανία. Εντός ΕΕ, η παράδοση διαρκεί συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή. Εκτός ΕΕ διαρκεί περισσότερο και εξαρτάται από τη μεταφορική εταιρεία και το τελωνείο.

Οι χρόνοι αυτοί είναι εκτιμήσεις που δίνουμε καλόπιστα, όχι εγγυημένες ημερομηνίες. Αν δεν συμφωνήσουμε κάτι άλλο μαζί σας, παραδίδουμε μέσα σε 30 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης. Αν δεν τηρήσουμε αυτή την προθεσμία, μπορείτε να μας ζητήσετε να παραδώσουμε μέσα σε μια επιπλέον εύλογη προθεσμία. Αν δεν την τηρήσουμε ούτε τότε, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία και να πάρετε πίσω όλα τα χρήματά σας.

Συνδρομές

Η συνδρομή αποστέλλεται με τη συχνότητα που επιλέγετε: κάθε 2, 3 ή 6 μήνες. Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες που ξεπερνούν τα παραπάνω ποσά. Για μικρότερες παραγγελίες ισχύει το κόστος αποστολής που αναφέρεται παραπάνω. Την επόμενη ημερομηνία χρέωσης τη βλέπετε στον λογαριασμό σας, και μπορείτε να παραλείψετε μια αποστολή, να κάνετε παύση ή να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς χρέωση. Κάντε κάθε αλλαγή πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης. Μια αποστολή που έχει ήδη χρεωθεί θα σας σταλεί κανονικά.

Παρακολούθηση αποστολής

Όταν παραγγέλνετε, σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης, και όταν το δέμα φύγει από εμάς, σύνδεσμο παρακολούθησης. Αν η κατάσταση της αποστολής δεν έχει αλλάξει για αρκετές ημέρες, στείλτε email στο hello@getellips.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και θα το ψάξουμε με τη μεταφορική εταιρεία.

Σωστή διεύθυνση

Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης πριν πληρώσετε. Αν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς επειδή η διεύθυνση ήταν λάθος ή δεν το παρέλαβε κανείς, θα σας το ξαναστείλουμε με δικά σας έξοδα ή θα σας επιστρέψουμε όλο το ποσό, όποιο από τα δύο προτιμάτε.

Κατεστραμμένα ή χαμένα δέματα

Αν ένα δέμα φτάσει κατεστραμμένο, φωτογραφίστε το πριν το ανοίξετε, αν μπορείτε, και στείλτε μας email. Θα σας στείλουμε καινούργιο ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Ο κίνδυνος για τα προϊόντα περνά σε εσάς μόνο όταν εσείς, ή μεταφορέας που επιλέξατε εσείς, αποκτήσετε τη φυσική κατοχή τους.

Φόροι και δασμοί

Για παραδόσεις εντός ΕΕ, οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ με τον ισχύοντα συντελεστή, οπότε δεν πληρώνετε τίποτα επιπλέον κατά την παραλαβή. Για παραδόσεις εκτός ΕΕ, ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί να πληρώσει εισαγωγικούς δασμούς και τοπικούς φόρους, που δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας.

Ερωτήσεις

Στείλτε μας email στο hello@getellips.com.