Toimitus
Minne toimitamme ja mitä se maksaa
| Kohde | Hinta |
|---|---|
| Euroopan unioni (kaikki 27 jäsenvaltiota) | Ilmainen jokaiselle tilaukselle |
| Muu maailma, jos toimitus on tarjolla kassalla | 16 € |
Osoitteesi tarkka toimitushinta näytetään aina kassalla ennen maksua. Jos maatasi ei ole tarjolla kassalla, emme toistaiseksi voi toimittaa sinne.
Kuinka kauan toimitus kestää
Lähetämme tilaukset arkipäivisin Liettuasta. EU:n alueella toimitus kestää yleensä 2–5 arkipäivää lähettämisestä. EU:n ulkopuolelle toimitus kestää pidempään ja riippuu kuljetusliikkeestä ja tullista.
Nämä ovat hyvässä uskossa annettuja arvioita eivätkä taattuja päivämääriä. Ellei kanssasi toisin sovita, toimitamme tilauksen 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jos emme ehdi siinä ajassa, voit pyytää meitä toimittamaan tilauksen kohtuullisessa lisäajassa, ja jos sekin ylittyy, voit purkaa kaupan ja saada täyden hyvityksen.
Kestotilaukset
Yhden purkin kestotilaus lähetetään kerran kuukaudessa. Kahden purkin kestotilaus lähetetään kahden kuukauden välein. Näet seuraavan toimituspäivän tilausvahvistuksestasi, ja voit keskeyttää kestotilauksen, ohittaa toimituksen tai perua tilauksen milloin tahansa maksutta. Tee muutos viimeistään 48 tuntia ennen seuraavaa uusimista, jotta ehdimme pysäyttää veloituksen ajoissa.
Seuranta
Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi tilauksen yhteydessä ja seurantalinkin, kun paketti lähtee meiltä. Jos seurantatiedot eivät ole päivittyneet useaan päivään, lähetä tilausnumerosi osoitteeseen hello@getellips.com, niin selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa.
Osoitteen oikeellisuus
Tarkista toimitusosoitteesi ennen maksamista. Jos paketti palautuu meille virheellisen osoitteen vuoksi tai koska sitä ei noudettu, hyvitämme tuotteet ja lähetämme ne uudelleen sinun kustannuksellasi tai hyvitämme koko summan, sen mukaan kumpaa toivot.
Vahingoittuneet tai kadonneet paketit
Jos paketti saapuu vahingoittuneena, valokuvaa se mahdollisuuksien mukaan ennen avaamista ja lähetä meille sähköpostia. Toimitamme tilalle uudet tuotteet tai hyvitämme ne. Tuotteiden vaaranvastuu siirtyy sinulle vasta, kun sinä tai itse valitsemasi rahdinkuljettaja saatte ne fyysisesti haltuunne.
Verot ja tullimaksut
EU:n sisäisten toimitusten hinnat sisältävät arvonlisäveron sovellettavan verokannan mukaan, joten vastaanotettaessa ei makseta mitään lisää. EU:n ulkopuolisissa toimituksissa vastaanottaja voi joutua maksamaan tuontitulleja ja paikallisia veroja, jotka eivät sisälly hintoihimme.
Kysymykset
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@getellips.com.