Toimitus
Minne toimitamme ja mitä toimitus maksaa
| Toimitusalue | Toimitusmaksu |
|---|---|
| Euroopan unioni (maat, jotka voit valita kassalla) |
Ilmainen yli 49 €:n tilauksiin (Ruotsiin yli 549 kr, Puolaan yli 149 zł) Pienemmät tilaukset: 4,90 € (Ruotsiin 54 kr, Puolaan 12,99 zł) |
| Muut maat, jos ne ovat valittavissa kassalla | 16 € |
Osoitteesi tarkka toimitusmaksu näkyy aina kassalla ennen maksua. Jos maatasi ei voi valita kassalla, emme toistaiseksi toimita sinne.
Toimitusaika
Lähetämme tilaukset arkipäivisin Liettuasta. EU:n alueella toimitus kestää yleensä 2–5 arkipäivää lähettämisestä. EU:n ulkopuolelle toimitus kestää pidempään ja riippuu kuljetusyhtiöstä ja tullista.
Toimitusajat ovat parhaan tietomme mukaisia arvioita eivätkä taattuja päivämääriä. Ellei kanssasi ole toisin sovittu, toimitamme tilauksen 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jos toimitus myöhästyy tästä, voit pyytää meitä toimittamaan tilauksen kohtuullisessa lisäajassa. Jos emme toimita sen kuluessakaan, voit purkaa kaupan ja saada rahasi kokonaan takaisin.
Kestotilaukset
Kestotilaus toimitetaan valitsemasi toimitusvälin mukaan: 2, 3 tai 6 kuukauden välein. Toimitus on ilmainen, kun tilaus ylittää yllä mainitun rajan. Pienemmistä tilauksista maksat yllä mainitun toimitusmaksun. Näet seuraavan veloituspäiväsi tililläsi, ja voit ohittaa toimituksen, keskeyttää kestotilauksen tai perua sen milloin tahansa maksutta. Tee muutokset ennen seuraavaa veloituspäivääsi. Jo veloitettu toimitus lähetetään silti.
Seuranta
Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, kun tilaat, ja seurantalinkin, kun paketti lähtee meiltä. Jos seurantatiedot eivät ole päivittyneet moneen päivään, lähetä tilausnumerosi osoitteeseen hello@getellips.com, niin selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa.
Tarkista osoite
Tarkista toimitusosoite ennen maksamista. Jos paketti palautuu meille väärän osoitteen vuoksi tai koska sitä ei noudettu, lähetämme sen uudelleen sinun kustannuksellasi tai hyvitämme koko summan, kumman vain haluat.
Vahingoittuneet tai kadonneet paketit
Jos paketti saapuu vahingoittuneena, ota siitä kuva ennen avaamista, jos voit, ja lähetä meille sähköpostia. Lähetämme uudet tuotteet tai hyvitämme ne. Tuotteiden vaaranvastuu siirtyy sinulle vasta, kun sinä tai itse valitsemasi kuljetusyhtiö saatte tuotteet fyysisesti haltuunne.
Verot ja tullimaksut
EU:n sisäisten toimitusten hinnat sisältävät arvonlisäveron kulloinkin sovellettavan verokannan mukaan, joten vastaanotettaessa ei tarvitse maksaa mitään lisää. EU:n ulkopuolisissa toimituksissa vastaanottaja voi joutua maksamaan tuontitulleja ja paikallisia veroja, jotka eivät sisälly hintoihimme.
Kysymykset
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@getellips.com.