Myyntiehdot

1. Myyjä

Tätä verkkokauppaa ylläpitää Liettuan tasavallassa rekisteröity Juicy Lucy AI, UAB (Ellips-verkkokaupan ylläpitäjä).

• Yritystunnus: 307637084
• Arvonlisäverotunniste: LT100020050311
• Rekisteröity osoite: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lithuania
• Sähköposti: hello@getellips.com
• Palautusosoite: paketissasi näkyvä lähettäjän osoite (lähetä ensin sähköpostia osoitteeseen hello@getellips.com, niin vahvistamme osoitteen)

Näissä ehdoissa ”me” taivutusmuotoineen ja ”Ellips” tarkoittavat yhtiötä Juicy Lucy AI, UAB. ”Sinä” taivutusmuotoineen tarkoittaa tilauksen tekevää henkilöä.

2. Näiden ehtojen soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan jokaiseen tilaukseen, jonka teet tämän verkkokaupan kautta. Lue ehdot ennen tilaamista; tekemällä tilauksen hyväksyt ne. Suosittelemme, että tallennat tai tulostat ehdot, koska voimme muuttaa niitä ja tilaukseesi sovelletaan sitä versiota, joka oli julkaistuna tilauksen tekohetkellä.

Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana. Jos jokin näistä ehdoista on ristiriidassa sinua suojaavan kuluttajansuojalainsäädännön kanssa, lainsäädäntö on etusijalla.

3. Myytävät tuotteet

Ellips Hair Vitamin on kosmeettinen, hiuksiin jätettävä hiustenhoitotuote, joka toimitetaan suljetuissa kerta-annoskapseleissa. Se hoitaa ja silottaa hiuskuitua ja auttaa suojaamaan sitä kuumuudelta ja mekaanisilta vaurioilta.

Se ei ole lääke eikä ravintolisä, eikä sitä niellä. Emme esitä tuotteesta lääketieteellisiä väitteitä emmekä väitä sen hoitavan mitään sairautta tai vaivaa tai kasvattavan hiuksia. Tuotetiedot, arviot ja asiakkaiden mielipiteet kuvaavat tyypillistä kosmeettista vaikutusta; yksilölliset tulokset vaihtelevat.

Lue aina pakkausmerkinnät ennen käyttöä. Tuote on tarkoitettu vain ulkoiseen käyttöön, sitä ei saa päästää silmiin, ja se on säilytettävä lasten ulottumattomissa.

4. Hinnat, arvonlisävero ja alennusten ilmoittaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne sisältävät arvonlisäveron sovellettavan verokannan mukaisesti. Mahdolliset toimituskulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista, ja ne lisätään tuotteen hintaan.

Kun näytämme yliviivatun hinnan nykyisen hinnan vieressä, yliviivattu hinta on sivulla kuvaamamme vertailuhinta, ja ilmoittamamme prosentuaalinen alennus lasketaan alimmasta hinnasta, jolla myimme tuotetta alennusta edeltäneiden 30 päivän aikana, EU:n hintamerkintäsääntöjen mukaisesti. Jos sivulla näytetään ”kokonaisarvo”, luku on tarjoukseen sisältyvien tuotteiden tavanomaisten yksittäisten myyntihintojen summa. ”Kokonaisarvo” ei ole hinta, jonka olisimme aiemmin veloittaneet koko tarjouksesta, ja merkitsemme sen arvoksi emmekä aiemmaksi hinnaksi.

Pyrimme hinnoittelemaan tuotteet oikein. Jos hinnoittelussa on ilmeinen virhe, voimme perua kyseisen tilauksen ja palauttaa maksamasi summan kokonaan sen sijaan, että toimittaisimme tuotteet virheellisellä hinnalla; otamme sinuun ensin yhteyttä.

5. Tilauksen tekeminen

Tuotesivut ovat kehotus ostaa, eivät tarjous. Meidän välisemme sopimus syntyy vasta, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos emme voi hyväksyä tilaustasi esimerkiksi siksi, että tuote ei ole saatavilla tai emme voi toimittaa osoitteeseesi, ilmoitamme siitä sinulle emmekä veloita sinua.

Ennen maksun vahvistamista voit tarkistaa ja korjata tilauksesi ostoskorissa ja kassalla.

6. Maksaminen

Käytettävissäsi olevat maksutavat näytetään kassalla. Maksu veloitetaan tilausta tehtäessä. Emme näe emmekä tallenna korttisi kaikkia tietoja; niitä käsittelee maksupalveluntarjoajamme.

7. Toimitus

Toimitamme kassalla luetelluihin maihin. Toimituskulut ja mahdollinen ilmaisen toimituksen raja näytetään ennen maksamista. Arvioidut toimitusajat annetaan hyvässä uskossa, eivätkä ne ole taattuja päivämääriä.

Ellei toisin sovita, toimitamme tavarat ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jos emme toimita tavaroita tässä ajassa, voit pyytää meitä toimittamaan ne olosuhteisiin nähden sopivassa lisäajassa, ja jos emme toimita niitä silloinkaan, voit purkaa sopimuksen ja saada maksusi takaisin.

Tavaroiden vaaranvastuu siirtyy sinulle, kun sinä tai itse valitsemasi rahdinkuljettaja saatte ne fyysisesti haltuunne.

8. Oikeutesi perua ostos (peruuttamisoikeus)

Jos olet kuluttaja, voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika alkaa päivästä, jona sinä tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa tavarat; jos tilaus toimitetaan useassa erässä, peruuttamisaika alkaa viimeisen erän vastaanottamisesta.

Peruuttaaksesi sopimuksen ilmoita siitä meille yksiselitteisesti ennen peruuttamisajan päättymistä. Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@getellips.com ja mainitse tilausnumerosi tai käytä alla olevaa mallitekstiä. Voit käyttää lakisääteistä malliperuuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Malliperuuttamisilmoitus. Vastaanottaja: Juicy Lucy AI, UAB, Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lithuania, hello@getellips.com: Ilmoitan, että peruutan seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni: [tavaroiden kuvaus]. Tilauspäivä / vastaanottopäivä: [päivämäärä]. Nimi: [nimesi]. Osoite: [osoitteesi]. Allekirjoitus (vain paperilla lähetettäessä). Päiväys: [päivämäärä].

Tavaroiden palauttaminen. Palauta tavarat ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun ilmoitit meille peruuttamisesta. Vastaat palautuksen kustannuksista, ellei toisin ole sovittu tai tavarat ole olleet virheellisiä tai muita kuin tilasit. Säilytä lähetystosite.

Maksujen palauttaminen. Palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, myös vakiotoimituksen kulut, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet tiedon sopimuksen peruuttamisesta. Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut lähetystositteen, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Palautamme maksun käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta, eikä maksun palauttamisesta aiheudu sinulle kuluja. Jos valitsit vakiotoimitustamme kalliimman toimitustavan, palautamme vain vakiotoimituksen kulut.

Käsittelystä johtuva arvon aleneminen. Voit tutkia tavaroita samalla tavalla kuin myymälässä. Jos käsittelet niitä tätä enemmän ja niiden arvo alenee sen vuoksi, voimme vähentää arvon alenemisen palautettavasta summasta.

Milloin peruuttamisoikeutta ei ole. Peruuttamisoikeutta ei ole sinetöidyissä tavaroissa, joita ei terveyden suojelun tai hygienian vuoksi voida palauttaa, jos sinetti on rikottu toimituksen jälkeen. Yksittäiset kapselit ja läpipainoliuskat on sinetöity hygieniasyistä. Voit avata ulomman purkin tai pahvipakkauksen tutkiaksesi tuotetta; jos avaat yksittäisen kapselin tai läpipainopakkauksen sinetin, kyseistä tuotetta ei voi enää palauttaa peruuttamisoikeuden nojalla. Tämä ei koske saman tilauksen avaamattomia tuotteita.

9. 90 päivän rahat takaisin -takuu

Jos sivulla tarjotaan 90 päivän rahat takaisin -takuu, kyse on vapaaehtoisesta kaupallisesta takuusta, jonka annamme lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi, eikä se korvaa tai rajoita niitä.

Takuun ehdot: takuu koskee uuden asiakkaan ensimmäistä tilausta; takuuta on vaadittava 90 päivän kuluessa toimituksesta lähettämällä tilausnumero sähköpostitse osoitteeseen hello@getellips.com; palautamme kapseleista maksamasi hinnan; ja saat pitää tilauksen mukana tulleet ilmaiset lahjat. Voimme rajoittaa takuun yhteen vaatimukseen kotitaloutta kohden.

10. Tavaroiden virheet

Meidän on toimitettava sopimuksen mukaiset tavarat. Jos tavarat eivät ole sopimuksen mukaisia, sinulla on lakisääteinen oikeus kahden vuoden ajan toimituksesta saada ne saatetuiksi sopimuksen mukaisiksi tai saada asianmukainen hinnanalennus tai purkaa sopimus ja saada maksusi takaisin laissa säädetyin edellytyksin. Nämä oikeudet ovat sinulle maksuttomia.

Ilmoita virheestä osoitteeseen hello@getellips.com ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä mahdollisuuksien mukaan valokuva. Älä käytä tuotetta, joka näyttää vahingoittuneelta tai jota näyttää käsitellyn luvatta.

11. Toistuvat toimitukset

Tätä kohtaa sovelletaan vain, jos olet valinnut kertaoston sijaan toistuvien toimitusten tilauksen. Tuotesivulla kerrotaan, onko tällaista tilausta tarjolla.

• Ennen maksamista näytämme sinulle toimitusvälin, kunkin toistuvan maksun määrän ja hinnan, jota sovelletaan mahdollisen tutustumistarjouksen päätyttyä. Valitsemalla tilauksen hyväksyt, että veloitamme kyseisen maksun jokaisesta toimituksesta, kunnes perut tilauksen.
• Tutustumisalennus koskee vain ensimmäistä toimitusta, ellei sivulla toisin mainita. Sen jälkeen sovelletaan tilauksen tavanomaista hintaa.
• Ensimmäisen tilauksen mukana tuleva ilmainen lahja toimitetaan kerran, ensimmäisen tilauksen mukana.
• Voit keskeyttää tai perua tilauksen milloin tahansa; ensimmäisen toimitusjakson jälkeen ei ole vähimmäissopimuskautta eikä peruutusmaksua. Käytä tilausvahvistuksesi linkkiä tai lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@getellips.com. Peru tilaus viimeistään 48 tuntia ennen seuraavaa uusimispäivää, jotta ehdimme pysäyttää veloituksen; jos toimitus on jo lähetetty, siihen sovelletaan kohdan 8 peruuttamissääntöjä.
• Ilmoitamme sinulle ennen kuin muutamme toistuvaa hintaa. Voit perua tilauksen sen sijaan, että hyväksyisit muutoksen.

12. Vastuumme

Vastaamme ennakoitavissa olevista menetyksistä ja vahingoista, jotka aiheutamme laiminlyömällä näiden ehtojen noudattamisen tai kohtuullisen huolellisuuden ja ammattitaidon. Emme vastaa menetyksistä, jotka eivät olleet ennakoitavissa, emmekä menetyksistä, jotka johtuvat siitä, että käytät tuotetta pakkausmerkintöjen tai käyttöohjeiden vastaisesti.

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuutamme silloin, kun laki ei sitä salli, mukaan lukien vastuu huolimattomuudestamme aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, vastuu petoksesta ja tuotevastuulainsäädännön mukainen vastuu.

13. Valitukset ja riitojen ratkaiseminen

Ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen hello@getellips.com. Pyrimme vastaamaan 14 päivän kuluessa.

Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa, Liettuassa asuva kuluttaja voi kääntyä Liettuan valtion kuluttajansuojaviraston (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, tai tuomioistuimen puoleen. Muualla EU:ssa asuvat kuluttajat voivat käyttää asuinmaansa toimivaltaista vaihtoehtoista riidanratkaisuelintä. Tuomioistuimen ulkopuolisen elimen käyttäminen on molemmille osapuolille vapaaehtoista.

14. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuoja- ja evästekäytännössämme kuvatulla tavalla.

15. Sovellettava laki ja tuomioistuimet

Näihin ehtoihin sovelletaan Liettuan tasavallan lakia. Jos olet kuluttaja ja asut toisessa EU-maassa, tämä ei vie sinulta oman asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön suojaa, ja voit nostaa kanteen asuinpaikkasi tuomioistuimessa.

16. Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä ehtoja esimerkiksi lainsäädännön tai myyntitapamme muuttuessa. Tilaukseen sovelletaan sitä ehtojen versiota, joka oli julkaistuna tilauksen tekohetkellä.

17. Yhteystiedot

Juicy Lucy AI, UAB, Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lithuania. Sähköposti hello@getellips.com.