Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Päivitetty viimeksi 12. syyskuuta 2026.

1. Kuka vastaa henkilötiedoistasi

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Juicy Lucy AI, UAB (Ellips-verkkokaupan ylläpitäjä), yritystunnus 307637084, ALV-numero LT100020050311, rekisteröity osoite Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lithuania.

Kaikissa tietojasi koskevissa asioissa voit kirjoittaa osoitteeseen hello@getellips.com.

2. Mitä tietoja keräämme

• Tilaustiedot. Nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ostamasi tuotteet, maksettu summa sekä tilaus- ja toimitushistoria.
• Maksutiedot. Maksupalveluntarjoajamme käsittelee kortti- tai mobiililompakkotietosi. Saamme vahvistuksen maksun onnistumisesta, tiedon maksutavan tyypistä ja kortin viimeiset numerot. Emme koskaan saa emmekä tallenna koko kortinnumeroasi.
• Tilitiedot, jos luot tilin: kirjautumistietosi ja tallennetut osoitteesi.
• Viestintä. Meille lähettämäsi sähköpostit ja viestit sekä vastauksemme.
• Markkinointitiedot. Sähköpostiosoitteesi, jos tilaat markkinointiviestejä, sekä tieto siitä, avasitko sähköpostejamme tai klikkasitko niitä.
• Laite- ja käyttötiedot. IP-osoite ja sen perusteella määritetty likimääräinen sijainti, laitteen ja selaimen tyyppi, katsotut sivut, viittaava sivusto ja evästetunnisteet.

Emme tietoisesti kerää tietoja lapsilta, emmekä pyydä sinulta erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, kuten terveystietoja. Älä lähetä meille terveyteesi liittyviä tietoja; kosmeettinen tuote ei edellytä niitä.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tarkoitus	Tiedot	Oikeusperuste (GDPR, 6 artikla)
Tilauksesi vastaanottaminen ja toimittaminen, palautusten, maksujen palautusten ja takuuvaatimusten käsittely sekä kysymyksiisi vastaaminen	Tilaustiedot, maksuvahvistus, viestintä	Sopimuksen täytäntöönpano, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta
Toistuvien toimitusten tilauksen hallinnointi ja kunkin sovitun maksun veloittaminen	Tilaustiedot, maksuvahvistus	Sopimuksen täytäntöönpano, 6 artiklan 1 kohdan b alakohta
Kirjanpito- ja verotietojen säilyttäminen sekä kosmetiikka- ja kuluttajalainsäädännön velvoitteiden täyttäminen	Tilaus- ja laskutustiedot	Lakisääteinen velvoite, 6 artiklan 1 kohdan c alakohta
Verkkokaupan tietoturvan ylläpitäminen ja petosten estäminen	Laite- ja käyttötiedot, tilaustiedot	Oikeutettu etu, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Markkinointisähköpostien lähettäminen	Sähköpostiosoite, reagointi viesteihin	Suostumus, 6 artiklan 1 kohdan a alakohta; tai oikeutettu etu, kun kyse on samankaltaisesta tuotteesta nykyiselle asiakkaalle, ja jokaisessa viestissä on mahdollisuus kieltäytyä
Verkkokaupan käytön mittaaminen ja mainonnan analytiikka	Eväste- ja käyttötiedot	Suostumus, 6 artiklan 1 kohdan a alakohta, annettu evästebannerin kautta
Oikeudellisten vaatimusten esittäminen tai niiltä puolustautuminen	Asian kannalta merkitykselliset tiedot	Oikeutettu etu, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta

Sinun ei ole pakko antaa meille tietoja, mutta emme voi viedä tilausta loppuun ilman tietoja, jotka on merkitty kassalla pakollisiksi.

4. Kenelle luovutamme tietoja

Luovutamme tietoja vain organisaatioille, jotka tarvitsevat niitä verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi. Kukin niistä toimii ohjeidemme mukaisesti henkilötietojen käsittelijänä, ellei toisin mainita:

• Shopify, joka tarjoaa verkkokaupan alustan ja käsittelee tilaukset.
• Maksupalveluntarjoajamme, joka käsittelee maksuja itsenäisenä rekisterinpitäjänä petosten estämiseksi ja sääntelyvelvoitteiden vuoksi.
• Kuljetusliikkeet, jotka saavat toimitukseen tarvittavat nimen, osoitteen ja puhelinnumeron.
• Sähköposti- ja asiakastukityökalut, joilla olemme sinuun yhteydessä.
• Analytiikka- ja mainontapalvelujen tarjoajat, vain jos olet antanut suostumuksesi evästebannerin kautta.
• Kirjanpitäjät, tilintarkastajat ja neuvonantajat sekä viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.

Emme myy henkilötietojasi.

5. Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajat käsittelevät tietoja ETA-alueen ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen, jos sellainen kattaa palveluntarjoajan, tai vakiosopimuslausekkeisiin ja lisäsuojatoimiin. Voit pyytää meiltä jäljennöksen sovellettavista suojatoimista.

6. Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Tilaus-, lasku- ja kirjanpitoaineisto: niin kauan kuin vero- ja kirjanpitolainsäädäntö edellyttää, mikä Liettuassa on yleensä 10 vuotta tilikauden päättymisestä.
• Takuu- ja virhevaatimukset: lakisääteisen vastuuajan ja vaatimusten vanhentumisajan ajan.
• Tilitiedot: kunnes suljet tilin, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
• Markkinointitiedot: kunnes perut tilauksen tai peruutat suostumuksesi, minkä jälkeen tiedot merkitään estolistalle, jottemme ota sinuun enää yhteyttä.
• Eväste- ja analytiikkatiedot: evästebannerissa ilmoitetun säilytysajan, yleensä enintään 24 kuukautta.

7. Oikeutesi

Tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla voit:

• Saada pääsyn sinusta säilyttämiimme tietoihin ja saada niistä jäljennöksen.
• Oikaisuttaa virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Poistattaa tiedot, jos meillä ei enää ole laillista perustetta säilyttää niitä.
• Rajoittaa tietojen käyttöä sen ajan, kun niitä koskeva erimielisyys ratkaistaan.
• Saada tiedot siirrettävässä muodossa tai siirrättää ne toiselle rekisterinpitäjälle, kun käsittelemme niitä automaattisesti suostumuksen tai sopimuksen perusteella.
• Vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä sekä suoramarkkinointia milloin tahansa, ja noudatamme tätä aina.
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta jo suoritettuun käsittelyyn.

Kirjoita osoitteeseen hello@getellips.com. Vastaamme kuukauden kuluessa ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista. Näiden oikeuksien käyttäminen on maksutonta.

8. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme välttämättömiä evästeitä, joita verkkokaupan toiminta edellyttää, esimerkiksi ostoskorin ja istunnon säilyttämiseen sekä petosten torjuntaan. Niihin ei tarvita suostumusta.

Analytiikka-, personointi- ja mainosevästeet otetaan käyttöön vasta, kun annat suostumuksesi evästebannerin kautta. Voit muuttaa valintaasi tai peruuttaa sen milloin tahansa bannerin tai selaimesi asetusten kautta. Jos estät välttämättömät evästeet, ostoskori ja kassa eivät toimi.

9. Markkinointisähköpostit

Lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet tilannut ne tai jos olet ostanut meiltä ja viesti koskee samankaltaista tuotetta. Jokaisessa viestissä on linkki tilauksen perumiseen, ja peruminen tulee voimaan välittömästi.

10. Automaattiset päätökset

Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella, jos niillä on sinuun oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia. Maksupalveluntarjoajamme voi tehdä maksutapahtumalle automaattisia petostarkistuksia; jos maksu hylätään tästä syystä, voit ottaa meihin yhteyttä, ja selvitämme asian.

11. Valitukset

Jos olet tyytymätön tapaan, jolla käsittelemme tietojasi, kerro siitä ensin meille osoitteeseen hello@getellips.com. Voit myös tehdä valituksen Liettuan valvontaviranomaiselle:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (valtion tietosuojavirasto), L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, Lithuania, vdai.lrv.lt. Jos asut toisessa EU-maassa, voit sen sijaan tehdä valituksen asuinmaasi valvontaviranomaiselle.

12. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä. Sivun yläreunassa oleva päivämäärä kertoo, milloin sitä on viimeksi muutettu, ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista tilaajille sähköpostitse.