Kontakt

Kako nas kontaktirati

Za pitanja o narudžbi, povratu ili proizvodu najbrže ćete nas dobiti e-poštom. Odgovaramo radnim danima.

Tko smo

Juicy Lucy AI, UAB, koje vodi internetsku trgovinu Ellips na adresi getellips.com, privatno je društvo s ograničenom odgovornošću registrirano u Republici Litvi.

  • Matični broj društva: 307637084
  • PDV identifikacijski broj: LT100020050311
  • Sjedište: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Litva

Adresa za povrat

Javite nam se prije nego što nam išta pošaljete natrag. Adresa za povrat:

Povrat pošaljite na adresu pošiljatelja navedenu na paketu. Prije slanja pišite nam na hello@getellips.com kako bismo vam potvrdili adresu.

Pritužbe

Najprije nam pišite na hello@getellips.com. Ako problem ne uspijemo riješiti, potrošači se mogu obratiti litavskoj Državnoj službi za zaštitu prava potrošača (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, ili nadležnom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u svojoj državi članici EU-a.