Kontakt

Kako nas kontaktirati

Za pitanja o narudžbi, povratu ili proizvodu najbrže ćete nas dobiti e-poštom. Odgovaramo radnim danima.

Tko smo

Juicy Lucy AI, UAB, koje vodi internetsku trgovinu Ellips na adresi getellips.com, privatno je društvo s ograničenom odgovornošću registrirano u Republici Litvi.

  • Matični broj društva: 307637084
  • PDV identifikacijski broj: LT100020050311
  • Sjedište: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Litva

Adresa za povrat

Molimo vas da nam se javite prije nego što nam išta pošaljete natrag. Povrati se šalju na adresu:

Povrat pošaljite na adresu pošiljatelja navedenu na vašem paketu. Prije nego što išta pošaljete, pišite na hello@getellips.com kako bismo vam je potvrdili.

Pritužbe

Najprije pišite na hello@getellips.com. Ako problem ne uspijemo riješiti, potrošači se mogu obratiti Državnoj službi za zaštitu prava potrošača (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, ili nadležnom tijelu za alternativno rješavanje sporova u svojoj državi članici EU-a.