Dostava
Kamo dostavljamo i koliko to stoji
| Odredište | Cijena |
|---|---|
| Europska unija (države koje možete odabrati pri završetku kupnje) |
Besplatno za narudžbe iznad 49 € (549 kr za Švedsku, 149 zł za Poljsku) Manje narudžbe: 4,90 € (54 kr za Švedsku, 12,99 zł za Poljsku) |
| Ostatak svijeta, ako je ponuđen pri završetku kupnje | 16 € |
Iznos dostave za vašu adresu uvijek vidite pri završetku kupnje, prije plaćanja. Ako vaša država nije ponuđena pri završetku kupnje, onamo zasad ne dostavljamo.
Koliko traje dostava
Pošiljke šaljemo iz Litve radnim danima. Unutar EU-a dostava obično traje 2–5 radnih dana od slanja. Izvan EU-a traje dulje i ovisi o prijevozniku i carini.
To su procjene dane u dobroj vjeri, a ne zajamčeni rokovi. Ako se s vama drukčije ne dogovorimo, isporučujemo u roku od 30 dana od sklapanja ugovora. Ako ne isporučimo u tom roku, možete zatražiti isporuku u dodatnom primjerenom roku, a ako ne isporučimo ni tada, možete raskinuti ugovor i dobiti puni povrat novca.
Pretplate
Uz pretplatu pošiljke stižu onoliko često koliko odaberete: jednom u 2, 3 ili 6 mjeseci. Dostava je besplatna za narudžbe iznad gore navedenih iznosa, a za manje narudžbe plaća se cijena dostave navedena gore. Datum sljedeće naplate vidite u svom korisničkom računu. Dostavu možete preskočiti, a pretplatu pauzirati ili otkazati kad god želite, bez naknade. Promjenu napravite prije sljedećeg datuma naplate. Dostava koja je već naplaćena ipak će vam biti poslana.
Praćenje pošiljke
Kad naručite, dobit ćete e-poruku s potvrdom, a kad paket krene od nas, poveznicu za praćenje. Ako se status pošiljke nekoliko dana ne promijeni, pišite na hello@getellips.com i navedite broj narudžbe, a mi ćemo provjeriti s prijevoznikom.
Provjerite adresu
Prije plaćanja provjerite adresu za dostavu. Ako nam se paket vrati jer je adresa bila pogrešna ili ga nitko nije preuzeo, ponovno ćemo vam ga poslati o vašem trošku ili vam vratiti cijeli iznos, kako vam više odgovara.
Oštećeni ili izgubljeni paketi
Ako paket stigne oštećen, po mogućnosti ga fotografirajte prije otvaranja i pošaljite nam e-poruku. Proizvod ćemo zamijeniti ili vam vratiti novac. Rizik za robu prelazi na vas tek kada vi ili prijevoznik kojeg ste sami odabrali fizički preuzmete robu.
Porezi i carine
Za dostave unutar EU-a cijene uključuju PDV po važećoj stopi, pa pri preuzimanju ne plaćate ništa dodatno. Za dostave izvan EU-a primatelj će možda morati platiti uvoznu carinu i lokalne poreze, koji nisu uključeni u naše cijene.
Pitanja
Pišite na hello@getellips.com.