Spedizioni

Dove spediamo e quanto costa

Destinazione	Costo
Unione Europea (i Paesi selezionabili al checkout)	Gratis per ordini superiori a 49 € (549 kr per la Svezia, 149 zł per la Polonia) Ordini più piccoli: 4,90 € (54 kr per la Svezia, 12,99 zł per la Polonia)
Resto del mondo, se disponibile al checkout	16 €

Il costo esatto per il Suo indirizzo è sempre indicato al checkout, prima del pagamento. Se il Suo Paese non compare al checkout, al momento non possiamo spedire lì.

Tempi di consegna

Spediamo dalla Lituania nei giorni lavorativi. Nell'UE la consegna richiede di solito 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione. Fuori dall'UE la consegna è più lunga e dipende dal corriere e dalla dogana.

Sono stime date in buona fede, non date garantite. Salvo diverso accordo con Lei, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se non rispettiamo questo termine, può chiederci di consegnare entro un ulteriore termine ragionevole e, se non rispettiamo neanche quello, può risolvere il contratto e ottenere il rimborso completo.

Abbonamenti

Con l'abbonamento riceve i prodotti con la frequenza che sceglie: ogni 2, 3 o 6 mesi. Nell'UE la spedizione è gratuita per ordini superiori agli importi indicati sopra; agli ordini più piccoli si applica il costo di spedizione indicato. Nel Suo account trova la data del prossimo addebito e può saltare una consegna, sospendere o disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, senza costi. Faccia le modifiche prima della prossima data di addebito. Una consegna già addebitata viene comunque spedita.

Tracciamento

Dopo l'ordine riceve un'email di conferma e, quando il pacco parte, un link per seguire la spedizione. Se il tracciamento resta fermo per diversi giorni, scriva a hello@getellips.com con il numero d'ordine e contatteremo noi il corriere.

Indirizzo di consegna

Controlli l'indirizzo di consegna prima di pagare. Se un pacco ci torna indietro perché l'indirizzo era sbagliato o nessuno lo ha ritirato, a Sua scelta lo rispediremo a Sue spese oppure La rimborseremo per intero.

Pacchi danneggiati o smarriti

Se un pacco arriva danneggiato, se può lo fotografi prima di aprirlo e ci scriva un'email. Lo sostituiremo o La rimborseremo. Il rischio sui prodotti passa a Lei solo quando Lei, o un corriere scelto da Lei, ne entra materialmente in possesso.

Imposte e dazi

Per le consegne nell'UE i prezzi includono l'IVA all'aliquota applicabile, quindi alla consegna non c'è nulla da pagare. Per le consegne fuori dall'UE, dazi all'importazione e imposte locali possono essere a carico del destinatario e non sono inclusi nei nostri prezzi.

Domande

Scriva a hello@getellips.com.