Levering

Hvor vi leverer, og hva det koster

Leveres til	Frakt
EU (landene du kan velge i kassen)	Gratis på bestillinger over 49 € (549 kr til Sverige, 149 zł til Polen) Mindre bestillinger: 4,90 € (54 kr til Sverige, 12,99 zł til Polen)
Andre land, hvis de kan velges i kassen	16 €

I kassen ser du alltid hva frakten koster til din adresse, før du betaler. Kan du ikke velge landet ditt i kassen, kan vi foreløpig ikke levere dit.

Leveringstid

Vi sender pakker fra Litauen på virkedager. I EU tar leveringen vanligvis 2–5 virkedager etter at pakken er sendt. Utenfor EU tar det lengre tid, og det avhenger av fraktselskapet og tollbehandlingen.

Dette er anslag gitt i god tro, ikke garanterte datoer. Med mindre vi avtaler noe annet med deg, leverer vi innen 30 dager etter at avtalen ble inngått. Klarer vi ikke det, kan du be oss levere innen en ny, rimelig frist. Klarer vi heller ikke den, kan du heve kjøpet og få hele beløpet tilbake.

Abonnement

Med abonnement får du levering så ofte du selv velger: hver 2., 3. eller 6. måned. Frakten er gratis på bestillinger over beløpene ovenfor. For mindre bestillinger betaler du fraktprisen ovenfor. Neste betalingsdato ser du på kontoen din, og du kan hoppe over en levering, sette abonnementet på pause eller si det opp når som helst, uten gebyr. Gjør endringer før neste betalingsdato. En levering som allerede er betalt, blir likevel sendt.

Sporing

Du får en bekreftelse på e-post når du bestiller, og en sporingslenke når pakken er sendt fra oss. Har sporingen ikke endret seg på flere dager, kan du sende e-post til hello@getellips.com med ordrenummeret ditt, så purrer vi på fraktselskapet.

Riktig adresse

Sjekk leveringsadressen før du betaler. Kommer en pakke tilbake til oss fordi adressen var feil eller ingen hentet den, sender vi den på nytt for din regning eller refunderer hele beløpet, alt etter hva du foretrekker.

Skadede eller savnede pakker

Kommer pakken frem skadet, ta gjerne bilde av den før du åpner den, og send oss en e-post. Vi erstatter varen eller refunderer beløpet. Risikoen for varene går først over på deg når du, eller et fraktselskap du selv har valgt, har fått varene fysisk i hende.

Avgifter og toll

Prisene inkluderer merverdiavgift med gjeldende sats for leveringer i EU, så du betaler ikke noe mer når pakken kommer. Ved levering utenfor EU kan mottakeren måtte betale toll og lokale avgifter. Disse er ikke inkludert i prisene våre.

Spørsmål

Send e-post til hello@getellips.com.