Contact

Cum ne puteți contacta

Pentru întrebări despre o comandă, un retur sau un produs, cel mai rapid ne găsiți pe e-mail. Răspundem în zilele lucrătoare.

Cine suntem

Magazinul online Ellips de pe getellips.com este operat de Juicy Lucy AI, UAB, societate privată cu răspundere limitată înregistrată în Republica Lituania.

  • Cod de înregistrare al societății: 307637084
  • Cod de înregistrare în scopuri de TVA: LT100020050311
  • Sediul social: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lituania

Adresa pentru retururi

Vă rugăm să ne contactați înainte să trimiteți ceva înapoi.

Retururile se trimit la adresa expeditorului de pe colet. Scrieți-ne mai întâi la hello@getellips.com, ca să vă putem confirma returul.

Reclamații

Scrieți-ne mai întâi la hello@getellips.com. Dacă nu reușim să rezolvăm problema, consumatorii se pot adresa Autorității de Stat pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, sau entității competente de soluționare alternativă a litigiilor din țara lor din UE.