Doprava
Kam doručujeme a koľko to stojí
| Krajina doručenia | Cena |
|---|---|
| Európska únia (krajiny, ktoré si môžete vybrať v pokladni) |
Zadarmo pri nákupe nad 49 € (do Švédska nad 549 kr, do Poľska nad 149 zł) Menšie objednávky: 4,90 € (do Švédska 54 kr, do Poľska 12,99 zł) |
| Ostatné krajiny, ak sú dostupné v pokladni | 16 € |
Presná cena pre vašu adresu sa vždy zobrazí v pokladni ešte pred platbou. Ak vašu krajinu v pokladni nenájdete, zatiaľ tam nedoručujeme.
Ako dlho to trvá
Zásielky odosielame v pracovné dni z Litvy. V rámci EÚ trvá doručenie zvyčajne 2 – 5 pracovných dní od odoslania. Mimo EÚ to trvá dlhšie a závisí od prepravcu a colného konania.
Ide o odhady uvádzané v dobrej viere, nie o garantované termíny. Ak sa s vami nedohodneme inak, doručíme do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak túto lehotu nedodržíme, môžete nás požiadať o doručenie v dodatočnej primeranej lehote a ak nedodržíme ani tú, môžete od zmluvy odstúpiť a dostanete späť celú sumu.
Predplatné
Predplatné vám doručujeme v intervale, ktorý si zvolíte: raz za 2, 3 alebo 6 mesiacov. Pri nákupe nad uvedené sumy je doprava zadarmo, za menšie objednávky platíte cenu dopravy uvedenú vyššie. Dátum ďalšej platby nájdete vo svojom účte a kedykoľvek môžete bez poplatku dodávku preskočiť, predplatné pozastaviť alebo zrušiť. Zmenu urobte pred dátumom ďalšej platby. Dodávku, ktorá už bola zaplatená, vám aj tak pošleme.
Sledovanie zásielky
Pri objednávke dostanete potvrdzujúci e-mail a keď balík odíde, aj odkaz na sledovanie zásielky. Ak sa stav zásielky niekoľko dní nezmenil, napíšte na hello@getellips.com s číslom objednávky a u prepravcu to preveríme.
Správnosť adresy
Pred platbou si, prosím, skontrolujte adresu doručenia. Ak sa nám balík vráti, pretože adresa bola nesprávna alebo si ho nikto neprevzal, zásielku vám znova odošleme na vaše náklady alebo vám vrátime celú sumu, podľa toho, čo uprednostníte.
Poškodené alebo nedoručené zásielky
Ak balík príde poškodený, odfoťte ho, ak sa dá, ešte pred otvorením a napíšte nám e-mail. Tovar vymeníme alebo vám vrátime peniaze. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na vás až vtedy, keď tovar fyzicky prevezmete vy alebo prepravca, ktorého ste si sami zvolili.
Dane a clá
Ceny pri doručení v rámci EÚ zahŕňajú DPH v príslušnej sadzbe, takže pri prevzatí už nič nedoplácate. Pri doručení mimo EÚ môže príjemca platiť dovozné clo a miestne dane, ktoré nie sú zahrnuté v našich cenách.
Otázky
Napíšte na hello@getellips.com.