Kontakt

Kako nas dosežete

Glede naročila, vračila ali vprašanja o izdelku nas najhitreje dosežete po e-pošti. Odgovarjamo ob delavnikih.

Kdo smo

Juicy Lucy AI, UAB upravlja spletno trgovino Ellips na naslovu getellips.com. Gre za zasebno družbo z omejeno odgovornostjo, registrirano v Republiki Litvi.

  • Matična številka družbe: 307637084
  • Identifikacijska številka za DDV: LT100020050311
  • Sedež: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Litva

Naslov za vračila

Preden kar koli pošljete nazaj, se obrnite na nas.

Vračila pošljite na naslov pošiljatelja, ki je naveden na paketu. Pred pošiljanjem nam pišite na hello@getellips.com, da vam naslov potrdimo.

Pritožbe

Najprej nam pišite na hello@getellips.com. Če zadeve ne moremo rešiti, se lahko potrošniki obrnejo na litovsko Državno službo za varstvo pravic potrošnikov (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, ali na pristojnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov v svoji državi EU.