Kontakt

Så når du oss

Det snabbaste sättet att nå oss om en beställning, en retur eller en fråga om produkten är via e-post. Vi svarar på arbetsdagar.

Vilka vi är

Juicy Lucy AI, UAB, som driver webbutiken Ellips på getellips.com, ett privat aktiebolag registrerat i Republiken Litauen.

  • Registreringsnummer: 307637084
  • Momsregistreringsnummer: LT100020050311
  • Registrerat säte: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda, Lithuania

Returadress

Kontakta oss innan du skickar tillbaka något. Returer skickas till:

Skicka returer till den avsändaradress som står på ditt paket. Mejla hello@getellips.com innan du skickar något, så att vi kan bekräfta den.

Klagomål

Skriv först till hello@getellips.com. Om vi inte kan lösa ärendet kan konsumenter vända sig till den statliga myndigheten för skydd av konsumenträttigheter (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt, eller till det behöriga organet för alternativ tvistlösning i sitt eget EU-land.